Співзасновник monobank Олег Гороховський пояснив, що банки не нараховують відсотки та штрафи за вже виданими кредитами військовослужбовцям згідно із законом, але не можуть надавати нові безкоштовні кредити через відсутність відповідних фінансових ресурсів.